FANOMIK vous souhaite la bienvenue en tant que plateforme spécialisée dans les services d’intelligence artificielle et d’automatisation numérique.
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Nous collectons votre nom complet afin de vous identifier officiellement, de personnaliser votre expérience sur la plateforme et d'émettre correctement vos factures et documents légaux. Nous nous engageons à ne jamais partager ni afficher publiquement votre nom sans votre consentement explicite.
Votre adresse e-mail est utilisée pour créer et vérifier votre compte, envoyer des notifications critiques concernant vos agents IA, fournir les mises à jour du service et vous aider lors de la récupération de votre mot de passe. Nous appliquons une politique anti-spam stricte et ne vendrons ni ne partagerons jamais votre e-mail à des tiers à des fins marketing.
Nous utilisons votre numéro de téléphone pour sécuriser votre compte via l'authentification à deux facteurs (2FA) et pour vous fournir une assistance immédiate en cas de problème critique ou d'alerte urgente. Nous garantissons que votre numéro ne sera jamais utilisé pour de la prospection commerciale non sollicitée.
Cela inclut votre nom d'utilisateur, vos préférences système, vos paramètres et vos clés d'API. Tous les mots de passe et clés sensibles sont stockés à l'aide de normes de chiffrement avancées (en transit et au repos) ; même notre équipe interne ne peut pas accéder à vos mots de passe en clair.
Cela comprend les requêtes (prompts) et instructions envoyées à vos agents IA. L'historique de vos interactions reste strictement confidentiel et est utilisé exclusivement pour exécuter vos tâches. Vos données et requêtes ne seront jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA publics ni partagées avec des tiers.
Cela inclut les documents ou jeux de données téléchargés pour le traitement par les agents IA. Ces données restent votre propriété exclusive et sont stockées dans des environnements cloud isolés et hautement sécurisés. Vous conservez le droit de supprimer définitivement ces fichiers de nos serveurs à tout moment.
Nous enregistrons votre adresse IP afin de protéger votre compte contre toute tentative d'accès non autorisée et de déterminer votre localisation approximative pour optimiser la vitesse de connexion, la langue et la devise. Vos adresses IP ne sont jamais liées à votre identité personnelle, sauf à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
Nous collectons des informations sur le modèle de votre appareil et la version de votre navigateur afin de garantir un affichage optimal des interfaces de la plateforme et des agents IA, ce qui nous permet d'améliorer continuellement l'ergonomie et l'expérience utilisateur.
Nous identifions votre système d'exploitation (ex. Windows, macOS, Android, iOS) pour maintenir la compatibilité logicielle, assurer une intégration fluide avec nos outils et diagnostiquer rapidement les problèmes techniques spécifiques à certains systèmes.
Nous analysons les tendances générales de navigation pour comprendre quelles fonctionnalités et outils d'IA sont les plus utiles. Ces données d'utilisation globales nous aident à améliorer la navigation sans jamais compromettre la confidentialité de votre espace de travail ou de vos projets.
Nous enregistrons l'horodatage de vos activités pour alimenter le journal d'activité (Activity Log) de votre compte. Cela vous permet de suivre les exécutions de vos agents IA, de contrôler l'utilisation du système et de vérifier les historiques de connexion.
Cela comprend le temps de réponse de l'IA, les métriques d'interaction et les rapports d'erreurs. Nous traitons ces données télémétriques exclusivement pour surveiller la stabilité de la plateforme, maximiser la vitesse de traitement et corriger les bugs pour une expérience sans interruption.
FANOMIK applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données.
FANOMIK ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs.
Certaines informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
La plateforme peut utiliser des cookies pour améliorer les performances et analyser l’utilisation.
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FANOMIK n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces services externes.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement des services.
FANOMIK se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Cette politique explique les règles de paiement, d’annulation et de remboursement.
Tous les services fournis par FANOMIK sont considérés comme des services numériques personnalisés incluant :
Le client doit payer la totalité du montant avant le début de l’exécution.
FANOMIK se réserve le droit d’accepter ou refuser toute demande de remboursement.
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Agent IA Fanomik