فريق العمل
فريق Fanomik يتكون من خبراء متمرسين في مجالات التقنية وتحسين تجربة الأداء:
- مهندسي أنظمة ذكية
- مطوري أنظمة متقدمة
- مختصين في تجربة العميل (UX/CX)
المشكلة التي نحلها
- ضياع الزبائن بسبب التأخر في الرد
- فوضى الرسائل والتعليقات على المنصات
- فقدان بيانات العملاء المهمة
- صعوبة متابعة الطلبات بشكل منهجي
- الاعتماد الكامل على العامل البشري
كيف تعمل Fanomik؟
عملية سلسة ومترابطة تحول الاستفسارات البسيطة إلى مبيعات مؤكدة، دون أي تدخل بشري.
- الزبون يرسل رسالة أو تعليق
- النظام يرد تلقائيًا بشكل لحظي
- يتم توجيهه حسب اهتمامه الفعلي
- تُحفظ بياناته ضمن قاعدة العملاء
- يصنف كزبون محتمل أو جاهز للشراء
🤖 الرد الذكي
- رد تلقائي على كافة التعليقات والرسائل
- سيناريوهات محادثة مخصصة لكل نشاط تجاري
- لغة احترافية ومتسقة ومقنعة
- دعم شامل: واتساب – فيسبوك – إنستغرام
ولا زبون ينتظر… ولا فرصة تضيع.
WhatsApp & CRM
التشغيل الذكي للواتساب تشمل الإرسال التلقائي لملفات الـ PDF، الصور، والموقع الجغرافي لشركتك، ومتابعة العميل بشكل تلقائي.
وهو مدعوم بنظام إدارة علاقات عملاء (CRM) ذكي يقوم بحفظ كل عميل، بناء قاعدة بيانات صلبة، وتسهيل إعادة استهداف العملاء القدامى بضغطة زر.
حلول الـ AI Agents المخصصة
وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) يمثلون الجيل الجديد، حيث يعملون كموظفين رقميين قادرين على الفهم، التحليل، واتخاذ القرار في أقل من ثانية.
في قطاع السياحة والسفر
وكيل ذكي متكامل يبدأ من استقبال العملاء، تنظيم وتخصيص البرامج السياحية، تأكيد الحجز الفندقي والتذاكر، وحتى التوجيه أثناء الرحلة السياحية والدعم بعد العودة. استجابة مستمرة لزيادة الحجوزات وتقليل الأخطاء البشرية المزعجة.
في معارض السيارات
نظام يقوم بتحليل احتياجات العميل وسيكولوجية شرائه، ليقترح عليه السيارة المثالية، ويقوم بذكاء بحجز مواعيد تجربة القيادة (Test Drive)، إلى جانب جدولة الصيانة الدورية بشكل آلي وتنبيه العملاء.
في التجارة الإلكترونية
وكيل مبيعات لا ينام، يساعد المشتري في تصفح المنتجات، الرد على أسئلة الشحن، متابعة السلال المتروكة، واقتراح منتجات مكملة بدقة.
في التسويق العقاري
يعرض العقارات المناسبة حسب ميزانية وموقع العميل. يقوم بتنسيق المواعيد مع المندوبين، ويساعد في إغلاق الصفقات بشكل أسرع.
في العيادات الطبية
تنظيم مواعيد المرضى تلقائياً، تذكير بمواعيد الأدوية أو المراجعات، والرد على الاستفسارات الطبية العامة لتخفيف الضغط عن الاستقبال.
تواصل معنا
هاتف المبيعات
+213551000967
البريد الإلكتروني
ai-solutions@fanomik.tech